JOB – Responsable Boutique

Rejoins la team Kitsuné!

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Nous sommes à la recherche d’un(e) responsable boutique pour un de nos magasins parisiens !

Type de contrat : CDI

Rattaché à la Responsable Retail Maison Kitsuné, le/la Responsable Boutique embrassera les responsabilités suivantes :

1/ Accueillir et accompagner la clientèle et prendre en main le processus de vente : conseiller et fidéliser les clients locaux et internationaux sur l’ensemble de nos produits.

2/ Assurer l’ensemble de l’activité du point de vente placé sous sa responsabilité, notamment au travers du management d’une équipe de vente.
– Gestion des recrutements (1er round)
– Planning

3/ Elaborer et valider les budgets en étroite relation avec son management direct.

4/ S’approprier la politique commerciale définie en centrale, et assurer sa mise en œuvre sur le terrain, en l’adaptant si nécessaire aux contraintes spécifiques à son périmètre :
– Training Collection
– Attitude en boutique
– Présentation

5/ Déterminer et proposer des objectifs ambitieux, et en contrôler la réalisation:
– Objectif de vente journalier / par vendeur / mensuel
– Weekly report

6/ Dynamiser & analyser quotidiennement son action au travers d’actions commerciales :
– Incentive

7/ Développer une connaissance en profondeur de la clientèle cible de la marque sur sa zone de chalandise, proposer et animer les actions de mise en avant de la marque :
– Création Fichier Client
– Top 25 / 50 des meilleures clients

8/ Assurer une veille concurrentielle intelligente auprès des marques se partageant la même clientèle.

9/ Développer une relation de qualité avec son équipe :
– Réaliser des Bilans trimestriel / annuel avec les membres de l’équipe

10/ Garantir une remontée d’information de qualité vers sa hiérarchie, et construire une relation de qualité.

11/ Assurer la bonne tenue de la boutique :
– Réactivité si problème Travaux + suivi
– Merchandising
– Window display
– Superviser les sociétés de Ménage / Vitrines

12/ Gestion du stock :
– Livraison
– Réassort hebdo
– Demande spécial Client
– Retour de Collection
– Inventaire
– Mouvements de stock
– Bonne tenue et organisation du stock

13/ Gestion des fournitures :
– Packaging
– Fourniture bureautique

14/ Coordonnés les évènements Boutique avec la Responsable Retail.

15/ Gestion administrative et informatique :
– Réactivité si problème informatique / Téléphonique / TPE
– Gestion Tax refund
– Assurer la formation caisse / informatique

16/ Participation aux Achats de collection avec la Responsable Retail.

17/ Collaboration avec tous les services supports de Maison Kitsuné :
– Logistique
– Service Généraux
– RH

Profil :

Vous possédez une expérience significative dans la vente du Prêt-à-porter Homme & Femme dans le secteur du luxe et de la mode.

Votre sens du service client, de l’accueil, de l’écoute et du conseil vous permet d’établir un relationnel d’exception avec une clientèle exigeante et internationale.

Vos qualités personnelles – enthousiasme, réactivité, rigueur et esprit d’équipe ainsi que votre capacité à être commercialement créatif seront les atouts nécessaires à votre réussite.

Langues : Anglais courant indispensable, le Japonais est un plus.

Envoyez dès maintenant votre candidature à job@kitsune.fr